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          南北潮商城如何申請退換貨?

          客戶在購買產品7日內(自客戶收到商品之日起計算)需要進行退換貨請參照以下準則。

          退換貨準則:

          1.因非人為因素所導致的產品質量問題,客戶有權要求退貨。
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          物流損指在運輸過程中造成的損壞、破碎、漏液、性能故障,經售后人員核查情況屬實(期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便售后人員快速做出判斷及時處理),無條件辦理退換貨事宜。

          退換貨流程:

          南北潮退換貨流程

          以下情況不予退換貨:

          1.因客戶不正確操作、使用等人為因素導致商品損壞、無法使用等。

          2.按客戶要求定制的非質量問題商品

          3.海外預訂的非質量問題商品

          3.由客戶指定非商城合作的物流運輸公司,在運輸途中所造成損壞的商品。

          4.超過了退換貨期限的商品

          5.商品的外包裝、附件、說明書不完整、發票缺失或涂改的商品.

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